Оферта на заключение договора об оказании услуг на проведение мероприятий
Общество с ограниченной ответственностью «ШКОЛБРИДЖ», ОГРН 1227700682516, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает путем акцепта настоящей оферты на сайте https://activhub.olimp-plus.ru/general (далее – Сайт) заключить договор об оказании услуг по проведению мероприятий для детей и подростков. Любое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством для заключения договора об оказании услуг по проведению мероприятия и/или обладающее иными соответствующими полномочиями, вправе выступить Заказчиком услуг. При акцепте настоящей оферты и заключении договора Заказчик действует от имени и в интересах несовершеннолетнего лица, участвующего в мероприятии Исполнителя (далее – получатель услуг). Ответственность за действия несовершеннолетних лиц при совершении акцепта настоящей оферты несут их родители (законные представители). При акцепте настоящей оферты договор об оказании услуг считается заключенным в редакции, изложенной ниже (далее – договор или договор об оказании услуг). Факт оплаты услуги на Сайте является акцептом оферты, подтверждающим согласие на безоговорочное принятие условий оферты. В терминологии настоящей оферты Заказчик или Исполнитель являются сторонами. 1. Исполнитель оказывает платные услуги по организации и проведению публичных мероприятий (досуговых, развлекательных, обучающих, просветительских, физкультурно-оздоровительных и иных) для детей и подростков. Программа и содержание мероприятий, наименование, место, даты и сроки проведения, количество участников мероприятий и возрастные группы, форма проведения, стоимость и иные условия каждого конкретного мероприятий указываются на Сайте. 2. Мероприятия могут проводить в форме совместного присутствия в месте проведения мероприятия и/или в дистанционном формате, то есть с использованием средств видео-конференц-связи и сети «Интернет». 3. Получателями услуги считаются несовершеннолетние лица, составляющие целевую аудиторию мероприятий, вне зависимости от того, являются они или не являются одновременно заказчиками и плательщиками услуг. 4. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц. Исполнитель также вправе самостоятельно выбирать формы и методы проведения мероприятия, по своему усмотрению комплектовать персональный состав участников мероприятия, а также вносить изменения в программу мероприятия. 5. Для получения услуги Заказчик на Сайте выбирает доступное мероприятие, соответствующее потребностям получателя услуг с учетом возрастных ограничений, и знакомится с условиями оказания данной услуги. 6. Заказчик и получатель услуг обязаны соблюдать правила пользования Сайтом, правила поведения и правила участия в мероприятии (приложение 1), а при проведении мероприятий в очном формате также пройти инструктаж по мерам безопасности и соблюдать его требования. 7. При обращении за услугой Заказчик разрешает Исполнителю обработку предоставленных им данных, в том числе персональных данных Заказчика и получателя услуг. 8. Оплата услуг в полном объеме осуществляется Заказчиком до начала участия в мероприятии. Оплата осуществляется в безналичном порядке с помощью электронного платежного сервиса, доступного на Сайте. Заказчик (плательщик) соглашается с тем, что распоряжение на списание денежных средств с его счета является распоряжением самого Заказчика, а действия, направленные на списание денежных средств, выполняются с согласия Заказчика. 9. В случае неоплаты или неполной оплаты услуг Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (в том числе не допускать получателя услуг на мероприятие) или отказаться от договора об оказании услуг и потребовать возмещения убытков. 10. Договор вступает в силу с даты акцепта оферты и действует до даты окончания мероприятий, выбранных и оплаченных Заказчиком, либо досрочного расторжения договора. 11. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по инициативе Заказчика. В этом случае уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату, за исключением расходов, понесенных Исполнителем в связи с настоящим договором, которые составляют: - 90 % от стоимости услуг Исполнителя в случае отказа Заказчика в срок, не превышающий одного календарного дня до даты начала проведения мероприятия. - 50 % от стоимости услуг Исполнителя в случае отказа в срок, не превышающий трех календарных дней до даты начала проведения мероприятия. - в случае отказа Заказчика после начала мероприятия денежные средства Исполнителем не возвращаются. Денежные средства возвращаются Исполнителем Заказчику в течение пяти рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика, представленного в бухгалтерию Исполнителя (оригинал). 12. Заказчик должен: - предоставить Исполнителю необходимую для оказания услуг информацию о получателе услуг. При этом Заказчик гарантирует правомерность передачи Исполнителю сведений, составляющих персональные данные. - уведомить Исполнителя об индивидуальных потребностях, об ограниченных возможностях здоровья получателя услуг и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение при участии в мероприятиях. В случае, если Заказчик не предоставил либо предоставил недостоверные сведения об особенностях здоровья получателя услуг, его характера, психологических особенностях, необходимости индивидуального ухода или внимания, вследствие чего произошло ухудшение здоровья или психологического комфорта получателя услуг или других лиц, ответственность за состояние получателя услуг, а также ответственность перед третьими лицами несет Заказчик; - в случае причинения ущербу имуществу и оборудованию Исполнителя возместить стоимость причиненного ущерба в сроки, установленные Заказчиком. - проявлять уважение к работникам Заказчика, иным лицам, занятым в оказании услуг. - обеспечить присутствие получателя услуг на мероприятии без опозданий, а также своевременное покидание места проведения мероприятия либо места окончания мероприятия после его завершения. - обеспечить получателя услуг оборудованием и иными средствами, необходимыми для полноценного участия в мероприятии в соответствии с условиями Исполнителя. - выполнять инструкции и указания Заказчика, связанные с организацией, проведением и окончанием мероприятия. - обеспечить соблюдение получателем услуг правил поведения во время мероприятий, указанные ниже (приложение 1). 13. Заказчик и получатель услуг вправе осуществлять фото- и видеосъемку мероприятий и использовать фото- и видеоматериалов мероприятий только по согласованию с Исполнителем. При этом ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации об использовании изображения гражданина несет Заказчик. 14. Заказчик должен уведомить Исполнителя о ведении (включая получателя услуг) аудио- и/или видеозаписи мероприятия в случаях, когда такая запись Исполнителем разрешена. При этом отсутствие запрета на ведение аудио- и видеозаписи не является согласием и разрешением Исполнителя на осуществление данных записей. Не использовать аудио- и видеозаписи для целей, не связанных с личным использованием, без письменного разрешения Исполнителя. 15. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг и участии в мероприятии в случае обнаружения у получателя услуг признаков инфекционного заболевания. 16. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика и получателя услуг сведения, информацию и документы, необходимые для оказания услуг. 17. Исполнитель вправе вести фото- и видеосъемку мероприятий и использовать соответствующий результат по своему усмотрению, включая размещение для неограниченного круга лиц в сети «Интернет» фото- и видеоматериала с участием получателя услуг, полученное при съемке в публичных местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, в тех случаях, когда изображение получателя услуг не является основным объектом использования. 18. Исполнитель вправе отменять мероприятия без объяснения причин Заказчику и взыскания неустойки. В этом случае денежные средств, уплаченные Заказчиком Исполнителю, возвращаются Заказчику в течение десяти рабочих дней с даты отмены. 19. Действие договора может быть прекращено досрочно по инициативе Исполнителя, в том числе по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика или Исполнителя. 20. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством. 21. Приложение 1 к оферте, регламентирующее правила поведения получателя услуг при проведении мероприятий, является неотъемлемой частью договора об оказании услуг и обязательно для исполнения Заказчиком и получателем услуг.
Приложение 1 к оферте на заключение договора об оказании услуг по проведению мероприятия
Правила поведения при проведении мероприятий
Получатель услуг (далее - участник мероприятия): - должен вовремя прибыть к месту начала мероприятия, а также к местам сбора и отправки группы во время мероприятия. Исполнитель не обязан ожидать опаздывающего участника. - обязан соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д., а также выполнять распоряжения и рекомендации сотрудников Исполнителя. - должен своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников мероприятия, третьих лиц. В течение всего времени нахождения на мероприятии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные), курить, разбрасывать мусор, нецензурно выражаться и т.д. - самостоятельно не вправе предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения мероприятия, отставание от группы и т.д. - при движении по тротуарам, по дорогам, не оборудованным тротуарами, переходе через проезжую часть с движущимся автотранспортом и т.д., обязуется соблюдать правила дорожного движения. - при групповой автобусной (автомобильной), железнодорожной перевозке обязуется соблюдать правила соответствующей перевозки, а также выполнять требования экипажа автомобильного транспортного средства, контролеров-кондукторов, проводников и иных сопровождающих лиц.
Правила поведения в автобусе (автотранспортном средстве)
Участник обязан бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса либо иного автотранспортного средства.
Запрещается отвлекать водителя (иного члена экипажа) во время движения.
Посадка в автобус или иное автотранспортное средство производится по приглашению Исполнителя и (или) сопровождающего лица.
Ручная кладь участника располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи участника в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
Перед началом движения автобуса либо иного автотранспортного средства участник обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки или разрешения сопровождающего лица (Исполнителя).
Во время движения не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно, а также выкидывать в окно посторонние предметы (мусор). Не разрешается открытие окон в салоне автобуса или иного автотранспортного средства без предварительного согласования с сопровождающими лицами.
При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники кресел).
Во время движения запрещается распивать любые напитки и принимать пищу.
В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или Исполнителю (сопровождающему лицу).
Вставать с посадочных мест можно только после полной остановки автобуса либо иного автотранспортного средства или по разрешению сопровождающего лица либо Исполнителя (сотрудника Исполнителя).
Первыми салон автобуса либо иного автотранспортного средства покидает Исполнитель (сопровождающее лицо). При выходе из салона не следует толпиться, выходить аккуратно по одному.
Выход из салона автобуса производится через переднюю дверь либо через дверь, указанную сопровождающими лицами. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям Исполнителя (сопровождающего лица, сотрудник Исполнителя).
При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания Исполнителя (сопровождающего лица). Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу.
Правила поведения во время пешеходных прогулок, экскурсий и иных мероприятий, проводимых вне помещений
К пешеходным мероприятия допускается участник в соответствующей форме одежды (в зависимости от погодных условий и места проведения мероприятия): закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами, солнцезащитные очки, крем от солнца, крем от укуса насекомых, зонт и/или плащ-дождевик и т.д.
Старшим во время проведения пеших мероприятий является Исполнитель (сопровождающий, сотрудник Исполнителя). Необходимо строго выполнять указания Исполнителя, а также сопровождающих лиц. При проведении пешеходного мероприятия движение осуществляется организованной компактной колонной, при движении запрещается мешать другим участникам движения (пешеходам).
Во время мероприятия следует находиться со своей группой, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и иным объектам приближение, к которым запрещено или может представлять опасность.
Необходимо своевременно сообщать Исполнителю (сопровождающему лицу) об ухудшении состояния здоровья или травмах, как своих, так и иных участников мероприятия.
Правила поведения в музеях, выставочных залах и иных экскурсиях и прочих мероприятий, проводимых в помещениях
1. Не бегать по музеям, офисам, производствам и иным помещениям в которых проходят мероприятия, не перегибаться через перила и иные ограждения, не играть в подвижные игры, не открывать двери служебных помещений. 2. Запрещено трогать руками экспонаты, производственные механизмы и иные конструкции и объекты. Фото- и видеосъемка в музеях и местах, представляющих коммерческую, историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае. 3. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры. По окончании мероприятия собраться в указанном месте и после объявления окончания мероприятия следовать указаниям своего сопровождающего лица.
Иные условия
Длительность мероприятия, переезда может указываться в описании конкретной программы. Во время предоставления обслуживания участники вправе приобретать напитки и продукты питания только после предварительного согласования с руководителем группы (сотрудником Исполнителя, консультантом, сопровождающим лицом).
При групповых мероприятиях возможны различного рода задержки, в том числе из-за санитарных остановок, остановок для питания и прочего. Чем больше группа, тем больше продолжительность задержек в каждом пункте маршрута следования, что может повлиять на продолжительность как переезда (трансфера) так и на продолжительность непосредственно мероприятия. Темп мероприятия устанавливается Исполнителем (сопровождающим лицом), в связи с этим участник обязан подчиняться их указаниям, уважать остальных участников и предпринимать максимум усилий во избежание задержек.
Участник, отставший от группы или потерявшийся, должен немедленно связаться с Исполнителем (сопровождающим лицом) или другим участником, а если не удается связаться, - обратиться в государственное учреждение: музей, полицию, ближайшую образовательную организацию или позвонить с мобильного телефона по тел.112.
Продолжительность времени прохождения маршрута мероприятия зависит от различных факторов: погодных условий, времени года, строительных и дорожных работ, проведения праздников и фестивалей, дорожно-транспортных происшествий, темпов передвижения участников группы, непредвиденных задержек во время мероприятия и так далее.
Участнику рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра. После окончания мероприятия не забывать свои вещи в автобусе и ином транспорте. Ответственность за сохранность личных вещей несет участник самостоятельно.
Участник обязан соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности, требования и инструкции сопровождающих лиц, сотрудников Исполнителя, водителей транспортных средств.
Грубо нарушающий вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения участник может быть не допущен к дальнейшему участию в мероприятии, при этом участник или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости услуг. Участник или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противоправного поведения участника.
Заказчик дает свое согласие на использование фото- видео- материалов с его изображением и/или изображением Участника в социальных сетях Исполнителя и на Сайте, а также дает свое согласие на использование фото- видео- материалов в рекламных целях (включая, но не ограничиваясь, реклама, реклама услуг партнеров, непосредственно оказывающих услуги Заказчику). Согласие на использование фото-, видеоматериалов с изображением может быть отозвано Заказчиком путем направления по адресу местонахождения Исполнителя или на Электронную почту письменного обращения с указанием имени, фамилии и почтового адреса.
Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем. В случае официального отзыва Исполнителем Оферты информация об этом размещается на Сайте.
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
В случае неоднократного или грубого нарушения Участником Правил поведения, указанных в приложениях к Договору (в том числе в случае грубого нарушения мер собственной безопасности, нарушения правил внутреннего распорядка, правил пожарной безопасности, действующего законодательства РФ, нанесения морального или физического вреда другим участникам; вымогательства, угроз, краж, употребления спиртных напитков, наркотических или сильнодействующих токсических веществ, курения, нанесения материального ущерба и т.д.), а также в случае сокрытия Заказчиком сведений о заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях Участника, в том числе заболеваниях, препятствующих оказанию Услуг. При этом денежные средства, уплаченные по Договору возвращаются за вычетом понесенных Исполнителем расходов и убытков, связанных с исполнением Договора.
В случае изменения или расторжения Договора и/или отказа Заказчика от исполнения Договора и/или отказа от услуг Исполнителя, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные им при исполнении Договора, в том числе денежные средства, оплаченные Исполнителем третьим лицам для исполнения Договора. К затратам относятся расходы Исполнителя, производимые для подготовки Мероприятия, в том числе, к этим затратам относятся: бронь места проведения Мероприятия; выплачиваемые Исполнителем штрафные санкции (компенсации убытков), выставленные организациями, непосредственно предоставляющими услуги по Договору в связи с их отменой полностью или частично; затраты, связанные с оплатой договоров по организации услуг по Договору с третьими лицами. Договор подлежит расторжению также в случае добровольного досрочного выезда Участника из Мероприятия по любой причине, в том числе и по причине заболевания. При этом возврат денежных средств и перерасчет за оставшиеся дни производится за минусом понесенных Исполнителем расходов, указанных в Договора.
Заказчик заявляет о том, что Участник не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участника в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений или подложных документов о состоянии здоровья. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения Участником рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований Правил и Договора.
Ответственность за жизнь и здоровье Участника до его прибытия в место оказания Услуги несет Участник и/или его законные представители.
С момента окончания Мероприятия ответственность за жизнь и здоровье Участника несут
Заказчик и/или его законные представители, в том числе и в случае, если последними не была выполнена обязанность по своевременном изъятии Участника.
В случае необходимости принятия Участником лекарств Заказчик самостоятельно и под свою ответственность обеспечивает Участника необходимыми лекарствами путем передачи необходимого количества лекарств Исполнителю с письменной инструкцией по приему этих лекарств с копией рецепта на данный препарат от лечащего врача, если лекарство отпускается по рецепту. Исполнитель не несет ответственности за последствия принятия или ненадлежащего принятия Участником лекарств.
До начала и после окончания оказания Услуги Исполнитель и его сотрудники/привлеченные к выполнению Услуг третьи лица не несут какой-либо ответственности за причинение морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Участника.
Заказчик заявляет о том, что Заказчик и Участник осведомлены, что в ходе оказания Услуг Исполнителем и/или Консультантами могут ставиться эксперименты, которые могут быть потенциально опасны для Участника. Заказчик обязуется донести до Участника обязательность соблюдения правил безопасности, указаний Исполнителя и/или Консультанта в ходе проведения экспериментов в целях соблюдения правил обращения с опасными элементами.
При покупке научных наборов Заказчик должен строго следовать инструкции, проводить эксперимент совместно с Участником и не оставлять Участника без присмотра наедине с опасными элементами.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и
иные негативные последствия, возникшие:
вследствие недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления
Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора и указанных в приложениях к Договору;
вследствие невыполнения Участником правил поведения, правил проживания в гостинице, базе, доме отдыха, а также общих правил и законов места пребывания;
вследствие отмены или изменения времени отправления транспорта для прибытия в место оказания Услуг;
вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участников в период мероприятия. Исполнитель не рекомендует Заказчику передавать во владение Участнику ценные и дорогостоящие вещи.
вследствие несоответствия Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Участников в случае обострений хронических заболеваний.
В случае если действия Заказчика и/или Ребенка нанесли ущерб Исполнителю и третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ и Договора.
Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней от даты получения претензии направляет ее заявителю ответ.
Стороны будут разрешать споры по Договору путем переговоров, а в случае невозможности урегулирования споров – в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
Приложение № к Договору публичной оферты
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ №
1
Экскурсии
https://activhub.olimp-plus.ru/general
2
Походы
https://activhub.olimp-plus.ru/general
3
Путешествия
https://activhub.olimp-plus.ru/general
Актуальная программа Мероприятий (Услуг), стоимость, возрастные ограничения и иная информация указана в соответствующей ссылке Мероприятия (Услуги).